Dopo aver ricevuto l'ordine, riceverete la merce e una fattura all'indirizzo da voi indicato.
In alcuni casi (nuovi clienti) può essere richiesto un pagamento anticipato.
Per ordini importanti può essere richiesto un acconto anticipato.
Le spese di spedizione e imballaggio vengono addebitate a parte.
Per le spedizioni come "lettera" in Svizzera, la tariffa forfettaria è di CHF 5.- per spedizione, comprese spese di spedizione e imballaggio.
Per i pacchi in Svizzera, la tariffa forfettaria è di CHF 12.- per spedizione, comprese spese di spedizione e imballaggio (contro firma).
Per le spedizioni all'estero, i costi vengono calcolati caso per caso, in base al metodo di spedizione scelto.
Le variazioni di prezzo o di cambio (CHF/EUR) possono avvenire in qualsiasi momento senza preavviso.
La valuta di riferimento per tutte le transazioni è il franco svizzero (CHF).
Per le spedizioni all'estero, tutte le spese doganali (sdoganamento, IVA, ecc.) sono a carico del destinatario.
Gli ordini effettuati per errore possono essere annullati entro 24 ore. Trascorso questo termine, solo MARGAUDTRAINS può decidere se annullare o meno un ordine su richiesta del cliente. La richiesta deve essere inviata all'e-mail: info@margaudtrains.com
Se l'annullamento dell'ordine viene rifiutato da MARGAUDTRAINS, il cliente è obbligato a ritirare e pagare la merce ordinata.
La spedizione della merce avviene senza problemi in Europa e con riserva negli altri paesi del mondo.
Eventuali reclami devono essere presentati entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Dopo tale termine, non verranno accettati reclami.